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Preguntas Frecuentes
¿Como puedo hacer un pedido?
Puedes ordenarlo a través de la linea telefónica o acercándote directamente a nuestro lugar de despacho, es importante tener en cuenta que los domicilios dependen de la cantidad de productos, en nuestra pagina tenemos una opción de contacto para que nos ubiques y podamos tomar decisiones de diseños cantidades, formas de despacho y de pago.
Opciones de pago
Los pagos se deben hacer con un adelanto del 40 % mediante consignación o transferencia a la cuenta bancaria o directamente en nuestro lugar de despacho, al momento de recibir el producto cancelarías el saldo pendiente.
¿Se hacen despachos a todo el pais?
Si, se hacen despachos a todo el país dependiendo la cantidad de procuctos y en este caso el comprador corre con el gasto del envio.
¿Desde que cantidad despachan y de que manera es el mismo?
Despachamos desde una unidad pero los envíos a domicilio en bogota sin ningún recargo los hacemos desde $50.000 COP en adelante, de lo contrario ha de recogerlos en nuestro lugar de despacho. Para el resto de país se hacen envíos por cantidades superiores a los 80.000 COP siendo el comprador responsable del costo del envió.
¿Obtengo descuentos para cantidades mayores?
Si, en nuestra pagina tenemos una sección donde encontraras nuestra lista de precios la cual te indicara según el producto desde que cantidades hay descuento y las tarifas finales.
¿Puedo cancelar mi orden?
La orden puede ser cancelada pero el dinero abonado no sera devuelto.
Como se manejan las devoluciones, cambios y reembolso?
Las devoluciones se efectuan en caso de que algun producto este defectuoso por concepto de fabricacion y tratamientos en el producto (colores desvanecidos, logos o imagenes incompletas, grumos o imnprefeciones del producto), en ningun caso se cambiaran productos por rupturas o daños causados por parte del comprador, los cambios tambien se efectuaran por las razones anteriores y los reembolso solo se harán en caso de que el cliente no halla recibido lo que se acordó en un comienzo.
